1.Umumiy qoidalar
- 1.1.Ushbu hujjat O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksiga muvofiq ommaviy oferta hisoblanadi va "ShahNur Software" MChJ (keyingi o'rinlarda - Ijrochi) tomonidan TunkaForm xizmatini taqdim etish shartlarini belgilaydi.
- 1.2.Ofertaning aksepti deb quyidagi harakatlardan biri e'tirof etiladi: Xizmatda ro'yxatdan o'tish, Xizmatdan foydalanishni boshlash yoki Tarif uchun to'lov qilish. Aksept qilingan paytdan boshlab Shartnoma tuzilgan hisoblanadi va u yozma shaklda tuzilgan shartnomaga tenglashtiriladi.
- 1.3.Aksept qilish orqali Mijoz ushbu Shartlar va Maxfiylik siyosati bilan to'liq tanishganini va ularga rozi ekanini tasdiqlaydi. Maxfiylik siyosati Shartnomaning ajralmas qismi hisoblanadi.
- 1.4.Shartnoma 18 yoshga to'lgan, to'liq muomala layoqatiga ega jismoniy shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor yoki yuridik shaxs bilan tuziladi. Yuridik shaxs nomidan aksept qilgan shaxs bunga vakolatli ekanini kafolatlaydi.
2.Atamalar
- 2.1.Ijrochi - "ShahNur Software" MChJ (STIR 311 915 358), Xizmatning egasi va operatori.
- 2.2.Mijoz - Ofertani aksept qilgan va Xizmatdan o'z faoliyatida foydalanadigan shaxs.
- 2.3.Foydalanuvchi - Mijoz tomonidan Xizmatga kirish huquqi berilgan xodim yoki boshqa shaxs.
- 2.4.Xizmat - TunkaForm bulutli dasturiy ta'minoti: tunkaform.uz sayti, app.tunkaform.uz boshqaruv paneli, Telegram bot, mobil va kompyuter ilovalari.
- 2.5.Hisob - Xizmatda ro'yxatdan o'tish natijasida yaratilgan Mijozning tashkilot hisob qaydnomasi.
- 2.6.Tarif - Saytda e'lon qilingan, Xizmat imkoniyatlari, cheklovlari va narxini belgilovchi obuna rejasi.
- 2.7.Obuna davri - Tarif uchun oldindan to'langan 1, 6 yoki 12 oylik muddat.
- 2.8.Mijoz ma'lumotlari - Mijoz va Foydalanuvchilar Xizmatga kiritgan barcha ma'lumotlar: mijozlar, buyurtmalar, ombor, kassa, xodimlar va ish haqi to'g'risidagi ma'lumotlar.
- 2.9.Sayt - https://tunkaform.uz manzilidagi veb-sayt.
3.Shartnoma predmeti
- 3.1.Ijrochi Mijozga Xizmatdan internet orqali tanlangan Tarif doirasida foydalanish huquqini (oddiy, eksklyuziv bo'lmagan litsenziya) beradi, Mijoz esa bu huquq uchun Tarifga muvofiq haq to'laydi.
- 3.2.Xizmat tunuka, profnastil, dobor elementlari va boshqa metall mahsulotlarini ishlab chiqaruvchi va sotuvchi korxonalar uchun mo'ljallangan bo'lib, buyurtmalar, kalkulyatsiya, ombor, kassa, qarzdorlik, xodimlar va ish haqi hisobini yuritish imkonini beradi.
- 3.3.Har bir Tarifga kiradigan funksiyalar hamda Foydalanuvchilar va buyurtmalar soni bo'yicha cheklovlar Saytda e'lon qilinadi.
- 3.4.Xizmat Ijrochining serverlarida ishlaydi. Dasturiy ta'minotning o'zi yoki uning nusxasi Mijozga berilmaydi.
4.Hisob va Xizmatga kirish
- 4.1.Ro'yxatdan o'tishda Mijoz to'g'ri va dolzarb ma'lumotlarni ko'rsatishi shart. Tizimga kirish telefon raqami va parol, Telegram, Google yoki Apple orqali amalga oshiriladi.
- 4.2.Mijoz va Foydalanuvchilar kirish ma'lumotlarini sir saqlashi va ularni uchinchi shaxslarga bermasligi shart.
- 4.3.Mijoz o'z Hisobidan va Foydalanuvchilar hisoblaridan amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun javobgar. Foydalanuvchilarga rollar va kirish huquqlarini berish Mijozning zimmasida.
- 4.4.Hisobdan ruxsatsiz foydalanilganiga shubha tug'ilsa, Mijoz darhol Ijrochiga xabar berishi lozim.
5.Tomonlarning huquq va majburiyatlari
- 5.1.Ijrochi quyidagilarga majbur:
- Xizmatning tanlangan Tarif doirasida ishlashini ta'minlash;
- Mijoz ma'lumotlarining maxfiyligi va xavfsizligini Maxfiylik siyosatiga muvofiq ta'minlash;
- Mijoz ma'lumotlarining har kunlik zaxira nusxasini olish;
- texnik yordam ko'rsatish va murojaatlarga oqilona muddatda javob berish;
- rejali texnik ishlar haqida oldindan xabar berish.
- 5.2.Ijrochi quyidagi huquqlarga ega:
- Xizmatni takomillashtirish, uning funksiyalari va interfeysini o'zgartirish;
- Shartnoma buzilgan yoki to'lov o'z vaqtida amalga oshirilmagan hollarda Xizmatga kirishni cheklash;
- Tariflar narxini 6-bo'limda belgilangan tartibda o'zgartirish.
- 5.3.Mijoz quyidagilarga majbur:
- Tarif uchun o'z vaqtida haq to'lash;
- Xizmatdan qonunchilik va ushbu Shartlarga muvofiq foydalanish;
- Xizmatga kiritiladigan shaxsga doir ma'lumotlar uchun qonuniy asos va subyektlarning roziligiga ega bo'lish;
- kirish ma'lumotlarining xavfsizligini ta'minlash.
- 5.4.Mijoz quyidagi huquqlarga ega:
- Tarif doirasida Xizmatdan foydalanish;
- Tarifni o'zgartirish va Obuna davrini uzaytirish;
- o'z ma'lumotlarini istalgan vaqtda eksport qilish;
- texnik yordam olish;
- Shartnomani istalgan vaqtda bekor qilish.
- 5.5.Mijozga quyidagilar taqiqlanadi:
- Xizmatdan qonunga xilof maqsadlarda foydalanish;
- Xizmatni buzish, skanerlash, himoya vositalarini chetlab o'tish yoki unga ortiqcha yuklama berishga urinish;
- dasturiy ta'minotni dekompilyatsiya qilish, nusxalash yoki undan hosila mahsulot yaratish;
- Xizmatga kirish huquqini qayta sotish yoki uchinchi shaxslarga berish.
6.Sinov davri, tariflar va to'lov tartibi
- 6.1.Yangi Hisob uchun 7 kunlik sinov davri beriladi. Sinov davri uchun haq olinmaydi.
- 6.2.Tariflar narxi, imkoniyatlari va oldindan to'lov uchun chegirmalar Saytda va boshqaruv panelida e'lon qilinadi. Narxlar O'zbekiston so'mida ko'rsatiladi.
- 6.3.Xizmat oldindan to'lov asosida ko'rsatiladi. Mijoz 1, 6 yoki 12 oylik Obuna davrini tanlaydi; 6 va 12 oylik davrlar uchun e'lon qilingan chegirma qo'llaniladi.
- 6.4.To'lov Payme yoki Click to'lov tizimlari yoki bank o'tkazmasi orqali amalga oshiriladi. To'lov tizim yoki bank tomonidan tasdiqlangan paytdan boshlab amalga oshirilgan hisoblanadi.
- 6.5.Obuna davri to'lov tasdiqlangan kundan boshlanadi. Joriy davr tugashidan oldin to'langan yangi davr joriy davr tugagan kundan boshlab hisoblanadi, qolgan kunlar saqlanib qoladi.
- 6.6.Ijrochi Tariflar narxini o'zgartirishi mumkin. Yangi narx keyingi Obuna davridan qo'llaniladi; to'langan davr narxi o'zgarmaydi.
- 6.7.Obuna davri tugagach va yangi to'lov amalga oshirilmaganda Xizmatga kirish cheklanadi. To'lov amalga oshirilgach, kirish tiklanadi.
7.To'lovni qaytarish
- 7.1.Boshlangan Obuna davri, shu jumladan 6 va 12 oylik davrlar uchun to'langan haq Shartnoma muddatidan oldin bekor qilinganda qaytarilmaydi, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida boshqacha belgilangan hollar bundan mustasno.
- 7.2.Xato yoki ikki marta amalga oshirilgan to'lov Mijozning murojaati asosida tekshiriladi va tasdiqlansa, qaytariladi.
- 7.3.Pul mablag'lari to'lov amalga oshirilgan usul orqali qaytariladi.
8.Mijoz ma'lumotlari
- 8.1.Mijoz ma'lumotlari Mijozning mulki hisoblanadi. Ijrochi ulardan faqat Xizmatni ko'rsatish maqsadida va Maxfiylik siyosatiga muvofiq foydalanadi.
- 8.2.Mijoz va Foydalanuvchilar kiritgan shaxsga doir ma'lumotlarga nisbatan Mijoz ma'lumotlar egasi, Ijrochi esa Mijozning topshirig'i bo'yicha ularni qayta ishlovchi shaxs hisoblanadi.
- 8.3.Mijoz Xizmatga kiritadigan ma'lumotlarning qonuniyligi va to'g'riligi uchun javobgar.
- 8.4.Mijoz o'z ma'lumotlarini istalgan vaqtda eksport qilishi mumkin. Shartnoma bekor qilingach, ma'lumotlar Maxfiylik siyosatida belgilangan tartibda o'chiriladi.
9.Intellektual mulk
- 9.1.Xizmat, uning dasturiy kodi, dizayni, TunkaForm nomi va logotipi Ijrochiga tegishli va qonun bilan himoya qilinadi.
- 9.2.Shartnoma Mijozga Xizmatdan foydalanish huquqini beradi, biroq unga intellektual mulk huquqlarini o'tkazmaydi.
- 9.3.Mijoz Xizmatni yaxshilash bo'yicha takliflar bersa, Ijrochi ulardan hech qanday majburiyatsiz foydalanishi mumkin.
10.Xizmatning mavjudligi
- 10.1.Ijrochi Xizmatning uzluksiz ishlashi uchun oqilona choralar ko'radi, biroq Xizmat "mavjud holida" taqdim etiladi va uning uzilishlarsiz ishlashi kafolatlanmaydi.
- 10.2.Rejali texnik ishlar iloji boricha kam yuklama vaqtida o'tkaziladi; ular haqida boshqaruv paneli yoki Telegram orqali oldindan xabar beriladi.
- 10.3.Internet provayderlari, to'lov tizimlari, Telegram va boshqa uchinchi shaxslar xizmatlaridagi uzilishlar Ijrochining nazoratidan tashqarida.
11.Javobgarlik
- 11.1.Tomonlar Shartnoma bo'yicha majburiyatlarni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar.
- 11.2.Qonunchilikda ruxsat etilgan darajada Ijrochi bilvosita zararlar, boy berilgan foyda va Mijoz kiritgan ma'lumotlardagi xatolar oqibatlari uchun javobgar emas.
- 11.3.Ijrochining Shartnoma bo'yicha umumiy javobgarligi da'vo asosi yuzaga kelgan kundan oldingi 3 oy davomida Mijoz Xizmat uchun to'lagan summa bilan cheklanadi.
12.Fors-major
- 12.1.Tomonlar yengib bo'lmaydigan kuch holatlari (tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, davlat organlarining qarorlari, elektr ta'minoti va aloqa tarmoqlaridagi keng ko'lamli uzilishlar va boshqalar) natijasida majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgar emas.
- 12.2.Bunday holatlar yuzaga kelgan tomon bu haqda boshqa tomonni oqilona muddatda xabardor qiladi.
13.Shartnomaning amal qilishi va bekor qilinishi
- 13.1.Shartnoma aksept qilingan paytdan kuchga kiradi va bekor qilingunga qadar amal qiladi.
- 13.2.Mijoz Shartnomani istalgan vaqtda boshqaruv paneli orqali yoki Ijrochiga yozma murojaat qilib bekor qilishi mumkin. To'langan haqni qaytarish 7-bo'limga muvofiq amalga oshiriladi.
- 13.3.Mijoz ushbu Shartlarni jiddiy buzgan hollarda Ijrochi Hisobni to'xtatib qo'yishi yoki Shartnomani bir tomonlama bekor qilishi mumkin; bu haqda Mijozga xabar beriladi.
14.Shartlarning o'zgarishi
- 14.1.Ijrochi ushbu Shartlarni bir tomonlama o'zgartirishi mumkin. Yangi tahrir tahrir sanasi ko'rsatilgan holda Saytda e'lon qilinadi.
- 14.2.Muhim o'zgarishlar haqida Mijoz boshqaruv paneli orqali xabardor qilinadi va undan yangi tahrirni qabul qilish so'raladi. Yangi tahrirga rozi bo'lmagan Mijoz Shartnomani bekor qilishi mumkin.
15.Nizolarni hal qilish va qo'llaniladigan huquq
- 15.1.Shartnomaga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi.
- 15.2.Nizolar muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi. Sudga murojaat qilishdan oldin talabnoma (pretenziya) yuborish majburiy; talabnomani olgan tomon unga 10 ish kuni ichida javob beradi.
- 15.3.Kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda Toshkent shahridagi vakolatli sudda ko'rib chiqiladi.
16.Yakuniy qoidalar
- 16.1.Tomonlar elektron pochta, boshqaruv paneli va Telegram orqali yuborilgan xabarlarni yuridik ahamiyatga ega deb tan oladi.
- 16.2.Shartlarning biror qoidasi haqiqiy emas deb topilsa, bu qolgan qoidalarning amal qilishiga ta'sir qilmaydi.
- 16.3.Shartlar bir necha tilda e'lon qilinadi. Matnlar o'rtasida tafovut bo'lsa, o'zbek tilidagi (lotin yozuvida) matn ustun hisoblanadi.
17.Ijrochining rekvizitlari
- Nomi
- "ShahNur Software" mas'uliyati cheklangan jamiyati
- STIR
- 311 915 358
- Yuridik manzil
- Toshkent viloyati, Angren shahri, Mustaqillik MFY, Axillik ko'chasi, 16-uy
- Elektron pochta
- [email protected]
- Telefon
- +998 99 633 03 19
- Telegram
- @tunkaformrobot (yordam boti)